По состоянию на 1 января 2023 года сеть АЗС «Татнефти» насчитывала 795 точек, в том числе 774 в России, 18 в Беларуси и 3 в Узбекистане. АЗС Компании демонстрируют впечатляющие показатели, многие из них занимают лидирующие позиции на региональных рынках. Кроме того, для защиты и улучшения экологии используются передовые энергосберегающие технологии.
Продажа топлива и других товаров
Приоритетным направлением деятельности АЗС «Татнефть» является реализация топлива и ряда сопутствующих товаров, а также высокий уровень сервиса. Высокое качество нефтепродуктов обеспечивается соблюдением технологических норм и правил при приеме, хранении, перемещении и выдаче нефтепродуктов.
Расширение газовых станций Татнефти
В настоящее время реализуется программа модернизации АЗС «Татнефть», в результате которой увеличится количество магазинов, предлагающих широкий выбор товаров и услуг. Люди, находящиеся в длительном путешествии, смогут передохнуть в уютном кафе, где можно приобрести горячие блюда, вкусные традиционные закуски, ароматный зерновой кофе.
Услуги для повышения комфорта и лояльности
Для удобства водителей экспресс-услуги разрабатываются с учетом сезонности и времени суток:
-
Заправка;
-
Проверка давления и регулировка шин;
-
Бесплатное оборудование для очистки стекол, фар и номерных знаков;
-
Пылесос для самостоятельной уборки внутри автомобиля.
Для повышения лояльности клиентов предусмотрены услуги обратного взаимодействия.
Система обработки запросов клиентов
Автоматизированная система обеспечивает быстрое реагирование на запросы и претензии клиентов, а также общение с ними на современных удобных платформах. Кроме того, на нашем клиентском портале azs.tatneft.ru размещена самая актуальная информация об АЗС «Татнефть», а также контактная информация для обратной связи.